Politique de confidentialité
Une information claire sur les données que vous nous transmettez.
Responsable du traitement
Maurice Zimmer, entrepreneur individuel – FM RENOV COUVERTURE, 22 chemin des Bergeries, 33230 Saint-Médard-de-Guizières. Contact : fmrenov33@gmail.com · 07 83 80 47 18.
Données concernées
En utilisant la demande de devis, le formulaire de contact ou la demande de rappel, vous pouvez renseigner : nom et prénom, téléphone, e-mail, commune, code postal, type de travaux, niveau d’urgence, nature de la toiture et description du besoin. Évitez de communiquer des données sensibles inutiles.
Fonctionnement des formulaires
Quand vous terminez un formulaire, votre navigateur prépare un e-mail (lien « mailto: ») contenant votre demande. Votre logiciel de messagerie s’ouvre, puis vous choisissez de l’envoyer ou non. Le site ne reçoit, ne transmet et ne stocke aucune des informations saisies : le message est envoyé par votre propre fournisseur de messagerie si vous appuyez sur « Envoyer ». Vous pouvez y joindre des photos.
Pour éviter de perdre votre saisie si vous quittez la page (par exemple pendant l’ouverture de la messagerie), le contenu des formulaires est conservé temporairement dans votre navigateur, uniquement dans l’onglet en cours (« stockage de session ») : il n’est jamais transmis au site et disparaît à la fermeture de l’onglet. Le bouton « Effacer ma saisie » le supprime immédiatement.
Si aucune messagerie ne s’ouvre, le site propose de copier le texte ou d’ouvrir une page de rédaction Gmail ou Outlook.com : dans ce cas, c’est votre propre compte de messagerie en ligne qui envoie le message, à votre initiative.
Finalités et bases juridiques
Réception, étude et réponse aux demandes de devis, organisation d’un rendez-vous et suivi de la relation précontractuelle : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, b du RGPD). Les échanges nécessaires à l’exécution d’un chantier relèvent du contrat, le cas échéant. Vos coordonnées ne sont pas utilisées pour de la prospection ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Destinataires, hébergement et transferts
Les données que vous choisissez d’envoyer sont destinées à FM RENOV COUVERTURE (Maurice Zimmer EI). L’entreprise reçoit ses e-mails sur une messagerie Gmail (Google) ; le site est hébergé par Cloudflare. Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation « Data Privacy Framework » ou clauses contractuelles types). Chaque prestataire de messagerie applique sa propre politique de confidentialité.
Durées de conservation
Pour les demandes non suivies d’un contrat, l’objectif est de supprimer les échanges 12 mois après le dernier contact, sauf nécessité légitime documentée. Les documents contractuels et comptables suivent leurs durées légales de conservation.
Cookies et mesure d’audience
Le site ne dépose aucun cookie et n’intègre aucun outil de mesure d’audience, de publicité ciblée ni de widget d’avis externe. Les liens vers Google (avis) sont des liens simples : en les suivant, vous quittez le site et la politique de la plateforme s’applique.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, le cas échéant, de portabilité. Écrivez à fmrenov33@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Mise à jour
Mise à jour du 9 novembre 2026 : formulaires par e-mail prérempli dans la messagerie du visiteur, sans service de formulaire tiers ; solutions de secours (copie du texte, Gmail ou Outlook.com dans le navigateur) à l’initiative du visiteur ; brouillon conservé uniquement dans l’onglet du navigateur.